Partner centralita Atos-Unify certificaciones
La certificación de centralitas Atos Unify es un valor añadido para los clientes Tpartner. La mayoría de grandes fabricantes tecnológicos requieren de unos distribuidores con suficientes conocimientos para poder ofrecer sus productos y servicios con plenas garantías. Esto se suele conseguir mediante cursos y los llamados sistemas de certificaciones para Partners. No es tarea fácil, pero Tpartner las tiene vigentes.
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Acerca de Atos-Unify
Atos-Unify es el nombre comercial de uno de los mayores fabricantes de centralitas del mundo. Originalmente, la empresa alemana Siemens fue quien creó y desarrolló gran parte de la tecnología de telefonía que aun se utiliza. Las centralitas Siemens fueron muy populares entre los años 90 y 2013, con soluciones muy bien adaptadas a las Pymes, aunque también para empresas más grandes. A partir de 2013, las centralitas Siemens cambiaron de nombre comercial tras un rebranding, pasando a ser centralitas Unify.
Sistema de certificaciones Atos- Unify
El programa de certificaciones Atos Unify va de la mano con el programa de Partners Atos Unify, el cual ofrece mejores oportunidades de negocio. Se aplican mejores descuentos y mejores perspectivas de negocio para los partners certificados.
La Atos Unify Academy te ayuda a obtener y ampliar las cualificaciones necesarias para un partenariado exitoso con Atos Unify. Para conseguir esto, se dispone de un extenso portafolio de cursos y certificaciones disponibles.
Las certificaciones Unify se detallan en el siguiente cuadro, donde hay distintos niveles de expertise, y distintas áreas de especialización. Básicamente se separan conocimientos específicos para el área comercial (para poder vender con total conocimiento del producto), y el área técnica (para poderlo implantar con plenas garantías).
Certifications | Atos Unify Sales | Atos Unify Certified Technical Sales | Atos Unify Certified Implementation & Support (Service) | ||
Level | Specialist / Expert | Expert | Associate | Specialist | Expert |
Atos Unify OpenScape Business | STI-112 or STI-612 | STI-121 | STI-141 | STI-151 | |
Atos Unify OpenScape 4000 | STI-612 | STI-221 | STI-241 | STI-251 | |
Atos Unify OpenScape Enterprise | STI-612 | STI-321 | STI-330 | STI-341 | STI-351 |
Atos Unify OpenScape Contact Center | STI-612 | STI-422 | STI-452 | ||
Unify Office | STI-511 / STI-501 | STI-521 | STI-541 | ||
Health Station HiMed | STI-921 | STI-951 |
Partner Atos Unify certificado
Tpartner Network Services, SLU dispone de la certificación Master Partner Atos-Unify, demostrando así que como empresa especializada en centralitas Unify.
El hecho de ser Master Partner Atos Unify nos acredita para que, estar presentes en la propia web de Unify. La herramienta de Unify partner locator facilita encontrar los mejores partners en cada región geográfica, y según el producto o servicio.
Gracias a ser partner de centralita Unify, y estar certificados, en caso de necesitar apoyo técnico, Unify siempre está a nuestro lado. Disponemos de un centro de ayuda directa que nos da acceso a un gran volumen de documentación técnica y comercial, y teniendo a nuestro alcance técnicos especialistas del propio fabricante de telefonía Atos-Unify.
De esta manera, disponiendo la certificación de Atos-Unify, Tpartner Network Services se siente debidamente arropado por parte de su proveedor-fabricante, y esto a su vez da una total garantía de servicio para los clientes finales, empresas y usuarios de los sistemas de telefonía Unify. Tanto si hay un contratos de mantenimiento con nuestros clientes, como si son encargos puntuales, cualquier instalación nueva, incidencias en el servicio, ampliaciones o cambios de configuración quedarán fácilmente resueltos y sin generar ninguna preocupación a los clientes.
Cultura de empresa Unify
Desde el año 2014, Tpartner Network Services apostó por la especialización en las soluciones de telefonía Unify. Hasta entonces solamente se trabajaba con centralitas Alcatel, pero se decidió ampliar el portafolio de soluciones incorporando varios técnicos especialistas Unify. Dentro de la cultura empresarial de Tpartner la formación de su propio personal, técnicos y comerciales, es un aspecto fundamental. Se dedica mucho tiempo y recursos para tener las certificaciones al día, donde la tecnología va evolucionando constantemente. Esta formación es apoyada además desde Unify con cursos presenciales y online, como también a través de la formación interna. Los técnicos más experimentados enseñan y ofrecen soporte al resto de sus compañeros, creando así un equipo potente capaz de resolver cualquier reto. Es un esfuerzo muy grande y una inversión que hace la compañía para ser un referente en el mercado.
Contar con todas las certificaciones necesarias representa un desafío considerable, dado que las responsabilidades diarias impiden a los profesionales invertir tiempo en su formación continua, que implica completar cursos, estudiar y aprobar exámenes, tal como se requiere en cualquier otra capacitación normativa. Además, estas certificaciones tienen una vigencia limitada, lo que implica la necesidad de actualizar y volver a certificarse periódicamente.